Oliveto Citra (SA) - 84020 - Via Dell'Anfiteatro 11

Carta dei servizi

Gentile Utente,

 

ho il piacere di presentarLe la nostra Carta dei Servizi.

In essa troverà non solo informazioni sulla mission e sulla politica per la qualità adottate dalla nostra Azienda, ma in maniera sintetica e schematica, le varie funzioni della nostra organizzazione aziendale, che potranno esserLe utili per un più veloce e semplice accesso alle attività di prevenzione, di diagnosi e di cura, che il nostro Centro intende offrire nel migliore dei modi e con la massima professionalità.

 

Attraverso questo documento, il Centro di Riabilitazione “Civitas” intende migliorare il rapporto tra la struttura ed i cittadini.

 

La “Carta dei Servizi” è essenzialmente rivolta agli Utenti, con il fine di facilitare l’utilizzo dei servizi offerti. Essa può essere considerata uno strumento a tutela del diritto alla salute, in quanto attribuisce al Cittadino-Utente la possibilità di un controllo effettivo sui servizi erogati e sulla loro qualità. Questo strumento di informazione, grazie anche alla Sua gentile e preziosa partecipazione, ci consente di migliorare la qualità dei servizi offerti.

 

Obiettivo della nostra quotidiana attività è offrirLe una qualificata assistenza attraverso la competenza, la professionalità e l’umanità di coloro che, a vario titolo, operano all'interno della nostra struttura. Nel ringraziarLa per la fattiva collaborazione, consideri il nostro personale a Sua disposizione per ogni informazione ed esigenza non illustrate nella Carta dei Servizi.

Carta dei servizi
Carta-dei-servizi-2023.pdf [1.46 MB]
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